Với hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch trải dài khắp các tỉnh, thành phố trên cả nước và lượng khách hàng đến giao dịch đông, thường xuyên và ổn định, giờ làm việc hàng ACB được khá nhiều khách hàng quan tâm. Vậy giờ làm việc ngân hàng ACB như thế nào? Ngân hàng ACB có làm việc thứ Bảy không? Bài viết sau đây, SCash sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho mỗi khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng ACB.
Giới thiệu về ngân hàng ACB
Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ( tên viết tắt là ACB) được thành lập năm 1993. ACB hiện có 350 chi nhánh, phòng giao dịch trên cả nước với không gian giao dịch vô cùng hiện đại, 11.000 máy ATM và 850 đại lý Western Union trên toàn quốc.
Các lĩnh vực hoạt động của ngân hàng ACB hiên nay:
- Huy động nguồn vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới nhiều hình thức khác nhau như tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các cá nhân, tổ chức dựa trên cơ sở tính chất và khả năng nguồn vốn của Ngân hàng
- Tiếp nhận vốn ủy thác của các tổ chức trong nước
- Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các loại giấy tờ có giá khác.
- Hùn vốn và liên doanh theo quy định của luật hiện hành.
- Thực hiện thanh toán giữa các cá nhân và tổ chức
- Kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế
- Huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép.
- Hoạt động đại lý bảo hiểm, mua bán trái phiếu, hoạt động ủy thác và nhận ủy thác trước “đại lý bảo hiểm”.
- Cung cấp dịch vụ cho thuê tài chính.
- Kinh doanh và môi giới, tư vấn đầu tư chứng khoán.
- Lưu ký, tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành.
- Các dịch vụ về quản lý quỹ đầu tư và khai thác tài sản, và cung cấp các dịch vụ ngân hàng khác.
Các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng ACB đang cung cấp trên thị trường tài chính là những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng những nhu cầu về tài chính của khách hàng. Hơn thế nữa, với mong muốn mang lại sự trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng, ACB luôn chú trọng đầu tư công nghệ nhằm số hóa các thao tác xử lý giúp mọi quá trình quản lý công việc đạt chất lượng cao cải tiến năng suất lao động, phục vụ khách hàng tốt hơn.
ACB luôn hướng tới khách hàng trong cả quá khứ, hiện tại và tương lai với tinh thần phục vụ khách hàng hết lòng. Nhờ đó, ACB ngày càng dành được niềm tin của khách hàng thể hiện ở việc lượng khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng ngày càng đông và lượng người sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng ACB ngày càng tăng lên một cách đáng kể.
Giờ làm việc ngân hàng ACB
Giờ làm việc ngân hàng ACB từ thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy hàng tuần, tuy nhiên khung giờ làm việc tại các khu vực Bắc – Trung – Nam có một chút khác biệt.
Khu vực miền Bắc
Tại các tỉnh thuộc khu vực miền Bắc gồm Hà Nội và các tỉnh phía Bắc, thì giờ mở cửa đón khách hàng tại các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng ACB được phân biệt rõ thành hai mùa là mùa đông và mùa hè theo đặc thù về thời tiết ở các tỉnh miền Bắc với giờ làm việc cụ thể như sau:
Giờ làm việc mùa hè:
- Sáng: Từ 7h30 đến 11h30
- Chiều: Từ 13h00 đến 17h00
Giờ làm việc mùa đông:
- Sáng: Từ 8h00 đến 12h00
- Chiều: Từ 13h00 đến 16h30
Khu vực miền Trung
Các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng ACB tại các tỉnh thuộc khu vực miền Trung từ Phan Thiết đến Thanh Hoá, Nam Định thì thời gian làm việc cũng được phân rõ theo 2 mua như ở miền Bắc theo giờ làm việc cụ thể như sau:
Giờ làm việc mùa hè:
- Sáng: Từ 7h30 đến 11h30
- Chiều: Từ 13h30 đến 17h00
Giờ làm việc mùa đông:
- Sáng: Từ 8h00 đến 12h00
- Chiều: Từ 13h00 đến 16h30
Khu vực miền Nam
Đối với các tỉnh phía Nam do không chịu ảnh hưởng về thời tiết theo mùa nên giờ làm việc tại các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng ACB được qui định cố định trong cả năm với giờ làm việc cụ thể như sau:
- Sáng: Từ 7h30 đến 11h30, một số phòng giao dịch có thể mở cửa sớm hơn là từ 7h00
- Chiều: Từ 13h00 đến 16h30
Ngân hàng ACB có làm việc vào thứ Bảy?
Ngân hàng ACB là một trong số ít các ngân hàng có mở cửa giao dịch vào thứ Bảy. Tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch ACB đều làm việc vào buổi sáng thứ Bảy tuy nhiên chỉ áp dụng đối với những giao dịch tại quầy thông thường như rút tiền, gửi tiền, mở thẻ,…Nhân viên khối tín dụng ngân hàng ACB không làm việc vào ngày thứ Bảy.
Hơn nữa, riêng đối với ngân hàng ACB có một số điểm mở cửa đón khách ngoài giờ nhằm hỗ trợ khách hàng cá nhân có nhu cầu và khách hàng doanh nghiệp có loại hình kinh doanh đặc thù, tuy nhiên các địa điểm này nằm chủ yếu ở phí Nam. Có các điểm giao dịch ngoài giờ cụ thể như sau:
Chi nhánh Phú Lâm Quận 6, TP Hồ Chí Minh:
- Từ thứ Hai đến thứ Sáu: Từ 16h45 đến 19h00
- Thứ Bảy: Từ 11h30 đến 12h
PGD Cống Quỳnh Quận 1, TP Hồ Chí Minh:
- Từ thứ Hai đến thứ Sáu: Từ 17h đến 19h
PGD Maximark Cộng Hòa Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh:
- Từ thứ Hai đến thứ Sáu: Từ 17h00 đến 20h30
- Thứ Bảy: Từ 13h00 đến 20h30
Những lưu ý khi giao dịch trực tiếp tại ngân hàng ACB
- Khách hàng nên gọi điện thoại trước để xác nhận thời gian làm việc của chi nhánh, phòng giao dịch nơi khách hàng muốn đến giao dịch hoặc khách hàng có thể gọi tới số tổng đài 1900 545 486/ 02838 247 247 để được nhân viên hướng dẫn cụ thể.
- Khách hàng lưu ý mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh thư, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu để có thể thực hiện các giao dịch một cách thuận lợi nhất.
- Khi khách hàng muốn thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền mặt nhất là vào cuối giờ chiều thì khách hàng nên đến sớm, tránh sát giờ đóng cửa vì tại một số phòng giao dịch, nhân viê sẽ thực hiện chốt tiền mặt trước giờ đóng cửa khoảng 30p để thu qũi tiền về chi nhánh ngân hàng.
- Khi khách hàng có nhu cầu rút tiền, đặc biệt là số tiền lớn từ 500 triệu thì khách hàng nên gọi điện báo trước với chi nhánh hoặc phòng giao dịch nơi khách hàng muốn đến rút tiền để tránh tình trạng không đủ tiền mặt tại nơi muốn giao dịch bởi tại các chi nhánh, phòng giao dịch chỉ có một lượng tiền mặt nhất định.
Trên đây là thông tin về giờ làm việc ngân hàng ACB tại các trụ sở, chi nhánh và phòng giao dịch. Để thuận tiên cho việc giao dịch, khách hàng nên nắm rõ thời gian làm việc ngân hàng ACB, từ đó có thể sắp xếp công việc sao cho phù hợp và thuận tiện nhất.